Naar de inhoud
bestelnet

Online betalen

Online betalen voor je restaurant

Met online betalen voor je restaurant rekent je klant af bij het bestellen. Geen gedoe met wisselgeld aan de deur en geen bestellingen die niet worden opgehaald.

Op een bestelsite van Bestelnet betalen klanten in de site zelf, met iDEAL, Apple Pay, Google Pay, creditcard of Bancontact.

Welke betaalmethoden je klant kan kiezen

Je klant kiest de manier die hij gewend is. Bij iDEAL gaat hij meteen door naar zijn eigen bank. Met Apple Pay of Google Pay betaalt hij met zijn telefoon.

  • iDEAL, meteen door naar de bank
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Creditcard
  • Bancontact

Via Stripe, op naam van je zaak

De betalingen lopen via Stripe. Je krijgt een betaalaccount op naam van je eigen zaak. Bank- en kaartgegevens van klanten komen niet bij Bestelnet en ook niet bij jou.

Het geld gaat naar de rekening van je zaak, meestal elke werkdag, een paar dagen na de betaling. In het restaurantportaal zie je je uitbetalingen: wanneer het geld op je rekening staat.

Je hoeft dus geen eigen betaalterminal of losse betaalpagina te regelen. Alles zit in je bestelsite. De klant kiest, betaalt en is klaar, en jij ziet de betaalde bestelling direct in het restaurantportaal.

Betalen in de site zelf

De klant hoeft geen app te downloaden en geen account te maken. Hij kiest zijn gerechten, kiest bezorgen of afhalen en betaalt direct op dezelfde site. Dat werkt snel op elke telefoon.

Na het betalen krijgt hij een bevestiging per e-mail. Daarna volgt hij de bestelling live, van betaald tot in de keuken en klaar of onderweg.

Waarom vooraf online betalen handig is

Als de klant vooraf betaalt, weet je zeker dat de bestelling betaald is voordat je begint met koken. Je bezorger hoeft geen wisselgeld mee te nemen en aan de deur niets af te rekenen.

Bij afhalen staat de bestelling al betaald klaar. De klant pakt zijn eten en gaat weer. Dat scheelt tijd aan de toonbank, juist op drukke avonden.

De server rekent elke bestelling na. Zo klopt het bedrag dat de klant betaalt altijd met je kaart, je extra's en je bezorgkosten.

Terugbetalen gaat automatisch

Kun je een bestelling niet maken? Dan weiger of annuleer je hem met een reden in het portaal. De klant krijgt automatisch het hele bedrag terug. Je hoeft zelf niets over te maken.

Kosten van online betalen voor je restaurant

Stripe rekent betaalkosten op de betaling. Bij iDEAL is dat een paar dubbeltjes per bestelling. Daarnaast gaat per online bestelling 2,5% + € 0,30 naar Bestelnet, automatisch bij de betaling.

De bouw van je bestelsite is gratis en er zijn geen opstartkosten. Je klant betaalt geen servicekosten.

Probeer het met je eigen kaart

Vraag een gratis demo aan met de naam en postcode van je zaak. Binnen 24 uur heb je een link naar je eigen bestelsite, met je eigen kaart en kleuren.

Vragen

Veelgestelde vragen

Welke betaalmethoden zijn er voor mijn klanten?

iDEAL, Apple Pay, Google Pay, creditcard en Bancontact. Bij iDEAL gaat de klant meteen door naar zijn eigen bank.

Wanneer staat het geld op mijn rekening?

Meestal elke werkdag, een paar dagen na de betaling. In het restaurantportaal zie je wanneer een uitbetaling op je rekening staat.

Zie ik de bankgegevens van mijn klanten?

Nee. Bank- en kaartgegevens komen niet bij Bestelnet en niet bij jou. De betaling loopt via Stripe.

Wat kost iDEAL per bestelling?

Stripe rekent bij iDEAL een paar dubbeltjes per bestelling. Daarnaast gaat 2,5% + € 0,30 naar Bestelnet.

Hoe krijgt een klant zijn geld terug?

Als je een bestelling weigert of annuleert met een reden, krijgt de klant automatisch het hele bedrag terug.

Hoor de bel in je eigen keuken

Gratis gebouwd, online betalen in je eigen site, en elke bestelling live in je portaal. Je betaalt alleen 2,5% + € 0,30 per online bestelling.