Een eigen bestelsite voor je cafetaria

Online bestellen bij je cafetaria, zoals de klant het gewend is

Een bestelling bij een cafetaria is zelden één product. Het is een grote friet met mayo, twee frikandellen, een kaassoufflé en wat te drinken. Op je bestelsite zet je dat neer met keuzes en extra's. De klant kiest het formaat patat, de saus en eventueel een drankje erbij.

Menu's werken net zo. Je maakt een menu met een snack, friet en drankje, en de klant kiest per onderdeel wat hij wil. De server rekent elke bestelling na, dus de prijs van elke keuze en extra klopt altijd.

• Formaat patat kiezen: klein, middel of groot
• Saus kiezen of extra saus erbij
• Menu met snack, friet en drankje
• Kindermenu met eigen keuzes

Bezorgen en afhalen in je eigen buurt

Je bepaalt zelf waar je bezorgt. Het bezorggebied stel je in per postcode, met bezorgkosten en een minimumbedrag. Op de homepagina doet de klant een postcodecheck en ziet hij meteen of je bij hem bezorgt.

Afhalen kan natuurlijk ook. De klant kiest zo snel mogelijk of een tijd later vandaag, per kwartier. Zo weet je om half zes al wie er om zes uur voor de deur staat.

Drukte rond etenstijd onder controle

Tussen vijf en zeven uur loopt het vaak vol. In het restaurantportaal komt elke bestelling binnen met een harde bel die blijft gaan tot iemand accepteert. Je accepteert met een klaartijd en de klant ziet die meteen.

Staat de keuken vol, dan geef je extra tijd of zet je online bestellen op pauze: een kwartier, een uur of de rest van de dag. Zijn de kipcorns op, dan zet je ze op uitverkocht en ziet de klant direct ‘Op’.

Bestelsysteem voor je cafetaria zonder hoge commissie

Bezorgplatforms vragen vaak 13 tot 30 procent commissie, afhankelijk van platform en contract. Bij Bestelnet betaal je 2,5% + € 0,30 per online bestelling. Dat gaat automatisch af bij de betaling, je hoeft niets te factureren. Daarnaast rekent Stripe betaalkosten, bij iDEAL een paar dubbeltjes per bestelling.

Je hoeft niet te stoppen met Thuisbezorgd of een ander platform. Veel zaken laten vooral hun vaste klanten rechtstreeks bestellen.

Online betalen en de bestelling live volgen

De klant betaalt in de site zelf met iDEAL, Apple Pay, Google Pay, creditcard of Bancontact. Een app of account is niet nodig. Na het betalen krijgt hij een bevestiging per e-mail en volgt hij de bestelling live, van betaald tot klaar of onderweg.

Het geld komt via Stripe op een betaalaccount op naam van je cafetaria en gaat meestal elke werkdag naar je rekening, een paar dagen na de betaling.