Hoe het werkt: zo krijg je je eigen bestelsite

Stap 1: gratis demo aanvragen

Op de demopagina vul je de naam en postcode van je zaak in. Wij zoeken je zaak en je kaart op. Je hoeft geen menu te typen of foto's te sturen.

De demo is gratis en zonder verplichtingen.

Het werkt voor snackbars, cafetaria's, pizzeria's, dönerzaken, sushi, lunchrooms en andere afhaal- en bezorgzaken in heel Nederland.

Stap 2: binnen 24 uur je demo bekijken

Binnen 24 uur krijg je een link naar een demo van je eigen bestelsite. Met je eigen kaart en je eigen kleuren. Je ziet meteen hoe je klanten straks bestellen.

Klopt er iets niet, of wil je iets anders? Dat geef je door via de contactpagina, per bericht, WhatsApp of de chatassistent.

Stap 3: live op je eigen domein

Ben je tevreden, dan gaat je bestelsite live op je eigen domein. We stellen je openingstijden, je bezorggebied per postcode, je bezorgkosten en je minimumbedragen in.

Voor de betalingen krijg je een betaalaccount bij Stripe, op naam van je zaak. Het geld gaat naar je eigen rekening, meestal elke werkdag, een paar dagen na de betaling.

Stap 4: je eerste bestelling

Een klant bestelt op je site, zonder app of account. Hij kiest bezorgen of afhalen, zo snel mogelijk of een tijd later vandaag, en betaalt met iDEAL, Apple Pay, Google Pay, creditcard of Bancontact.

In je restaurantportaal gaat de bel. Die blijft gaan tot iemand accepteert. Je kiest een klaartijd, en de klant ziet die meteen. Hij krijgt een bevestiging per e-mail en volgt de bestelling live.

Wat de klant ziet na het bestellen

Na het betalen krijgt de klant een bevestiging per e-mail. Daarna volgt hij zijn bestelling live: betaald, in de keuken, klaar of onderweg. Accepteer je met een klaartijd, dan ziet hij die meteen.

Kun je een bestelling niet maken, dan weiger je hem met een reden. De klant krijgt automatisch het hele bedrag terug.

Hoe het werkt in het restaurantportaal

Het portaal werkt in de browser op een tablet, laptop of telefoon. Je logt in via de portaalpagina.

• Accepteren met een klaartijd, extra tijd geven, klaarzetten en afronden
• Pauze: een kwartier, een uur of de rest van de dag
• Uitverkocht zetten, de klant ziet direct 'Op'
• Weigeren met een reden, de klant krijgt automatisch zijn geld terug
• Omzet per dag en per gerecht, en je uitbetalingen
• Bonnen printen

Daarna: wijzigingen en kosten

Nieuwe gerechten of prijzen geef je door, en Bestelnet zet ze op de site. Uitverkocht en pauze regel je zelf.

De bouw is gratis. Per online bestelling gaat 2,5% + € 0,30 automatisch naar Bestelnet bij de betaling, plus de betaalkosten van Stripe. Je klant betaalt geen servicekosten.