Afhalen en bezorgen online, op je eigen site

Afhalen of bezorgen: de klant kiest

Bij het bestellen kiest je klant afhalen of bezorgen. Daarna kiest hij 'zo snel mogelijk' of een tijd later vandaag. Die tijden staan per kwartier klaar.

Bij bezorgen gelden je bezorggebied per postcode, je bezorgkosten en je minimumbedragen. Bij afhalen komt de klant zelf langs.

Bezorgen kan alleen binnen het gebied dat jij instelt. Met de postcodecheck op de homepagina ziet je klant meteen of je bij hem bezorgt. Woont hij erbuiten, dan kan hij nog steeds afhalen.

Vooruit bestellen voor later vandaag

Veel klanten willen 's middags al hun avondeten regelen. Met een tijd later vandaag kan dat. Jij ziet de gekozen tijd bij de bestelling in het portaal en plant je keuken daarop.

Zo spreid je de drukte over de avond. Bestellingen voor later komen alvast binnen, en jij weet van tevoren wat er die avond klaar moet staan.

Afhalen en bezorgen online betalen

Je klant betaalt meteen in de site, met iDEAL, Apple Pay, Google Pay, creditcard of Bancontact. Dat loopt via Stripe op een betaalaccount op naam van je zaak.

Bij afhalen staat de bestelling dus al betaald klaar. Na het betalen krijgt de klant een bevestiging per e-mail.

Live volgen tot klaar of onderweg

De klant volgt zijn bestelling live. Hij ziet betaald, in de keuken, en daarna klaar of onderweg. Accepteer je met een klaartijd, dan ziet hij die meteen.

• Accepteren met een klaartijd
• Extra tijd geven als het uitloopt
• Klaarzetten voor afhalen of bezorgen
• Afronden

Eén site voor afhaal- en bezorgklanten

Je hoeft geen aparte systemen te gebruiken voor afhalen en bezorgen. Alle bestellingen komen in hetzelfde restaurantportaal binnen, met een harde bel die blijft gaan tot iemand accepteert. Bonnen printen kan ook.

Je klant bestelt op je eigen bestelsite, in je eigen naam, kleuren en logo, op je eigen domein. Hij heeft geen app en geen account nodig. Vaste klanten bestellen hun vorige bestelling met één keer opnieuw.

De server rekent elke bestelling na, dus keuzes, extra's, bezorgzones en minimumbedragen kloppen altijd.

Drukte in de hand houden

Komen er te veel bestellingen tegelijk binnen? Zet online bestellen in het portaal op pauze, voor een kwartier, een uur of de rest van de dag. Is een gerecht op, dan zet je het op uitverkocht en ziet de klant 'Op'.

Kosten en aan de slag

De bouw is gratis, zonder opstartkosten. Per online bestelling betaal je 2,5% + € 0,30 aan Bestelnet, plus de betaalkosten van Stripe. Je klant betaalt geen servicekosten.

Vraag een gratis demo aan. Binnen 24 uur heb je een link met je eigen kaart en kleuren.